Доставка цветов Одесса

Условия доставки

Доставка цветов по Одессе осуществляется в течение 2 часов после оплаты.
Скорость доставки зависит от загрузки наших курьеров и от удаленности получателя.
Срочную доставку вы можете заказать у нас по телефонам сайта.
За срочную доставку доплачивать не нужно.

Звонок перед доставкой

Мы оставляем за собой право на получение звонка перед доставкой. При этом получателю не сообщают, что будет доставлено и от кого, тем самым сохраняется сюрприз.

Доставка сюрпризом (без предварительного звонка)

Внимание!!! Доставка сюрприза осуществляется бесплатно. В случае, если получателя не будет по указанному Вами в посылке адресу, то повторная доставка оплачивается в сумме 200 грн.

Стоимость доставки по городам и поселкам Одесской области

Тарифы на доставку цветов или подарков в другие города Одесской области и Украины Вы можете узнать у менеджеров по контактным телефонам

Оповещение после доставки

После доставки мы вам оповещаем по электронной почте. Если возникнут проблемы, свяжитесь с нами по телефону или отредактируйте запрос на адрес info@florist.od.ua для уточнения условий вашего заказа.

Анонимность клиента

Мы гарантируем анонимность покупателя. Получатель никогда не узнает от каких цветов, если нет записки к букету.

Как не ошибиться

Рекомендуем заранее уточнить, где может находиться получатель. Например, если он всегда в конкретное время находится на работе — закажите доставку цветов прямо на работу.
Уточните полный адрес и телефон, чтобы не выполнять заказ.
В случае, если получатель проживает в гостинице или отеле, мы можем доставить букеты и подарки на ресепшен. Для завершения доставки укажите номер проживания и контактный телефонный номер получателя, чтобы он отправил ему подарку.

Особые случаи

Если доставка цветов не осуществляется по причине неверно указанного получателя телефона, неверного адреса, указанного заказчиком или другого контакта, например, повторная входная кодовая дверь на замке, строгая контрольно-пропускная система, то за доставку букета производится индивидуальная оплата в счете 200 грн.

8 марта и 14 февраля доставка с 7.00 до 21.00 - БЕСПЛАТНО.

Важная информация к заказам на 7,8,9 марта и 14 февраля!

В праздничные дни очень большая загрузка, мы очень стараемся выполнять заказы в срок, но время доставки заказа принимается по вашему желанию.
Точное время доставки не гарантирует связь с большой загрузкой. При просмотре флориста осуществляется упаковка букета: упаковка букета, его дизайн и лента. Мягкие игрушки и воздушные шары могут несколько отличаться от представленных фотографий на сайте. Мы сделали все, что заказанный вами подарок был выполнен безупречно.

Перед доставкой мы созваниваемся с получателем и уточняем адрес доставки (сюрприз и анонимность). Мы не выезжаем, пока не созвонимся с получателем! Вы можете забрать заказанные цветы, подарки и открытки самовывозом по адресу магазина.

Так как цветы скоро портируются товаром, то после несостоявшейся доставки, не на нашей лозе, букет хранится 48 часов. Стоимость заказа не возвращается.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения ситуации получателя по указанному адресу в указанное время, после 15-ти минутного ожидания, курьер обязан передать заказному третьему лицу (родственнику, соседу, администратору гостиницы, Швейцарии и др., если сочтет это возможным).

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к операторам для дополнительной консультации.

Международная доставка цветов и подарков

Доставка цветов за границу (в Россию, Белоруссию, страны Балтии и дальнего зарубежья) осуществляется только после оформления и оплаты заказа, не менее чем за двое суток до даты доставки. С учетом разницы во времени в Австралии, Японии, на Дальнем Востоке, в Китае и т. д. п. Заказы оформляются не позже, чем за три дня. Более оперативная доставка осуществляется индивидуально.
В выходные и праздничные дни наш менеджер делает предварительный запрос и уточняет возможность исполнения заказа в регионах получателя.
Оформляя международную доставку, обратите внимание на разницу часовых поясов!
После выполнения заказа курьер отчитывается в компании, и заказчику высылается подтверждение. Если беременность произойдет, вы можете сами указать статус доставки по нашему контактному телефону или по электронному адресу info@florist.od.ua